Vocabulary unit 6 

Phone calls

As soon as possible - tan aviat com sigui possible

Avoid - evitar 

Be careful - vés amb compte 

Caller - persona que truca 

Contact - contactar

Dial a number - marcar un número

Engaged - ocupat

Extension number - número d’extensió 

No reply - no respon 

On the line -  en línia 

Professional - professional

Put you through - passar la trucada 

Remind - recordar

Repeat - repetir

Ring back - tornar a trucar 

Speak up - parlar més fort 

State - indicar / dir 

Wrong number - número equivocat

Answering Calls and taking messages

Cut off – tallar-se la trucada 

Deal with – gestionar / tractar 

Expecting – esperant (una trucada) 

Hang up – penjar 

In a meeting – en una reunió 

Interrupt – interrompre 

Leave a message – deixar un missatge 

Line is busy – la línia està ocupada 

On holiday – de vacances 

Out of the office – fora de l’oficina 

Out of town – fora de la ciutat 

Put you on hold – posar en espera 

Return your call – tornar la trucada 

Spell that – lletrejar això 

Take a message – prendre un missatge 

Take down – apuntar 

Transfer – transferir la trucada 

Unavailable – no disponible 

Urgent – urgent

Extra!

Bad connection – mala connexió 

Call back – tornar a trucar

 
Calling on behalf of – trucant en nom de 

Clearly – clarament 

End a conversation – acabar una conversa 

Get through – aconseguir contactar 

Interference – interferències l

Ine is free – la línia està lliure 

Offer assistance – oferir ajuda 

Speak a little more slowly – parlar una mica més a poc a poc 

Take a call – agafar una trucada 

Voicemail – bústia de veu 

Would you mind – et faria res…